Se préparer à une certification ISO 14001 : le diagnostic d’écart

Un diagnostic d’écart prépare une démarche de management environnemental. Il aide l’organisation à identifier ses priorités ; il ne constitue ni un audit de certification ni une décision de certification.

1. Fixer le périmètre

Décrire les sites, activités, produits et services concernés. Identifier le pilote de la démarche, les interlocuteurs et l’édition du référentiel applicable. Vérifier les éventuelles modalités de transition avec l’organisme certificateur.

2. Préparer les éléments à examiner

• Description des activités et de leurs enjeux environnementaux.
• Répartition des responsabilités et engagements de la direction.
• Obligations identifiées et modalités de suivi de la conformité.
• Objectifs, actions et moyens engagés.
• Consignes opérationnelles, situations d’urgence et enregistrements.
• Compétences, sensibilisation, suivi des résultats et revues internes.

3. Conduire le diagnostic

Croiser la revue des documents, les entretiens et l’observation des pratiques. Relier chaque constat à une exigence précise du référentiel, sans conclure sur la base de la seule existence d’une procédure.

4. Construire la matrice d’écart

Prévoir les colonnes suivantes : exigence examinée, fait observé, preuve, écart, priorité, action, responsable, échéance et preuve de clôture. Distinguer ce qui manque de ce qui existe mais n’est pas appliqué.

5. Passer du diagnostic à l’action

Faire valider les priorités, attribuer les moyens et organiser une revue régulière. Vérifier l’application et l’efficacité des corrections avant de considérer une action comme terminée.

Préparer l’audit indépendant

La certification est décidée par un organisme certificateur tiers, sur la base de son propre audit. Guinée-Environnement accompagne la préparation et le suivi du système ; le cabinet ne délivre pas de certification ISO.

ISO 26000 fournit des lignes directrices de responsabilité sociétale et ne donne pas lieu à certification. Cette fiche est un outil de préparation ; elle ne reproduit pas et ne remplace pas la norme ISO 14001.